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pos机常见的故障

日期: 2019-11-21 15:24:29

pos机常见的故障

       无论是大超市或是小商店,如今的金钱交易都少不了pos机的鼎力相助,从原始的手工收钱,到现在的pos机的收款,人们逐渐意识到pos机的重要作用。但是很所商家在使用pos机的过程当中,难免会遇到pos机故障问题,不知道怎么判断解决,以至于影响商家收银。

现对pos常见的故障介绍如下,希望可以帮助有需要的商家。




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1、pos机消费提示连接失败

Pos机先进行签到试下,如果签到也不成功,就考虑事通讯问题,普通机子更换一张流量卡即可,智能pos机可以换个WiFi链接下。


2、pos机刷卡时显示无效卡号

一般出现无效卡号是因为消费pos机的磁头没有读取磁卡上的信息,如果一台消费pos机对多张卡都显示无效卡号,则是pos机故障,需联系办理机构解决。如果只有一张卡出现问题,可能是磁卡弱磁,磁卡本身问题


3、卡人输入密码后显示“密码错”

原因:1.密码与卡号不匹配2.卡的信息未正确读取

处理方法:1.请客人重新输入正确的密码。.可能是顾客卡的磁条信息不太好,有条件的话换张卡试试。


4、打印出的凭条是空白的。

这类情况一般出现在热敏纸的安装上,打印纸装反了的原因。请更换一面重新安装好打印纸,重新打印凭证。


5、交易完成但没有打印出签购单

这种情况可能是通讯终端造成的,进入菜单,重新打印该笔交易凭证就可以了


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