沪华国际大酒店的收银神器-智能POS机泰裤辣
日期:
2023-05-22 14:55:57
沪华集团业务范畴涵盖酒店、餐饮、地产等多个领域,消费场景复杂多元,为给消费者提供更智能、便捷的服务,沪华国际在收银结算环节的数智化升级迫在眉睫。
但如何才能更好地做到智慧收银?沪华国际用一个神器给出了答案,即富掌柜智能POS机。在与富掌柜智能POS机的合作中,沪华国际解决了酒店经营的诸多痛点,也为行业做出了智慧转型的良好示范。
对酒店行业来说,每逢节假日的旅游高峰期,都是行业旺季。尤其在今年这个被称为“最火五一”的假期,国人在三年疫情管控后,显现出报复性旅游心理,出游热情空前高涨,酒店行业也迎来了订单高峰时期。
报复性旅游不失为消费利好,但也导致人流拥挤、各处排队,不仅景点排队,作为配套服务的酒店行业也免不了大排长龙问题,这也是酒店行业在旅游旺季的一大痛点。在沪华国际大酒店的松江佘山欢乐谷店,对“最火五一”旅游热潮的感受格外深切。由于欢乐谷这一热门景点自带吸粉效应,周边酒店的客流量压力不言而喻,当遇到入住高峰期,前台人员忙到焦头烂额,顾客也等得不耐烦,入住体验不佳。相比欢乐谷周边其他酒店,沪华国际欢乐谷店在应对客流压力方面显得轻松许多,秘诀是摆在酒店前台的多台富掌柜智能收银设备。
不久前,沪华国际欢乐谷店引入了多台最新款富掌柜智能POS机。富掌柜智能POS聚合了市面上主流的支付渠道,支持微信支付、支付宝、云闪付、Apple Pay、Visa等外卡及信用卡等多元支付方式,能够适配国内及海外游客常用的支付习惯,十分契合旅游业需求,这也是富掌柜区别于一般收银产品的一大优势。
当订单压力极大时,要求收银设备必须具备快速处理能力。富掌柜智能POS机在强大技术团队支持下,结算处理能力速度极快,同时能够做到稳定运行,商户不必担心使用卡顿、订单延迟带来的困扰,结账速度提升,顾客排队压力也随之减小。不久前,沪华国际欢乐谷店引入了多台最新款富掌柜智能POS机。富掌柜智能POS聚合了市面上主流的支付渠道,支持微信支付、支付宝、云闪付、Apple Pay、Visa等外卡及信用卡等多元支付方式,能够适配国内及海外游客常用的支付习惯,十分契合旅游业需求,这也是富掌柜区别于一般收银产品的一大优势。
当订单压力极大时,要求收银设备必须具备快速处理能力。富掌柜智能POS机在强大技术团队支持下,结算处理能力速度极快,同时能够做到稳定运行,商户不必担心使用卡顿、订单延迟带来的困扰,结账速度提升,顾客排队压力也随之减小。
当一家酒店品牌发展到一定阶段,便不会局限于住宿领域,而是向餐饮、娱乐等方向延伸。在沪华国际大酒店,宴会和餐厅同样是重要的经营场景。
相比于住宿服务,餐饮场景中的收银结算需求更为复杂,从顾客点单到订单完结,中间多了不止一个环节。传统的餐饮收银,点单到收银的流程中,人工操作占比居多,当人流过大时往往出现人手不足问题,加之当前除了堂食,越来越多的顾客倾向于选择外卖服务,常规餐饮服务的收银方式很难适应新需求。富掌柜智能POS机针对这一痛点给出了解决方案。沪华集团旗下酒店的餐饮区域和餐厅分店也大多覆盖了富掌柜智能POS机,并针对餐饮场景,嵌入适配的富掌柜SaaS系统,打通了外卖服务和美团、抖音等平台的团购卡券在线核销服务,看似复杂的需求,这台智能POS机都可以实现。在富掌柜的支持下,沪华集团在餐饮经营场景中,除了可以通过智能POS机应对堂食顾客的多元支付要求,也能轻松应对占比越来越大的外卖和团购需求,为增加订单和销量创造了更多可能。
在追求数智化转型方面,沪华国际大酒店在做的努力还有很多,正向着成为智慧酒店标杆企业的目标奋力前行,而沪华国际的这一目标,也是富掌柜品牌希望实现的。