叮咚~银盛商户们注意啦!
今天,小编为大家整理了
在使用银盛智能POS机时的
一些常见问题和解决方案
方便大家自行快速解决
银盛POS机常见问题及解答银盛
part 1
银盛支付大POS
Q1. 终端提示“验证序列号一直连接中”
A:核实通讯卡是否到期。连接店铺WIFI进行使用。
Q2. 扫码提示“查询第三方商户号出错”
A:商户进行微信认证。
Q3. 签到提示“确认主密钥是否存在
A:请联系您所在地的银盛支付分公司客户经理重新灌载密钥。
Q4. 终端提示“系统检测到故障错误码:10000
A:返厂维修。
Q5. 错误码61:金额限制
A:商户号限额,联系客户经理进行额度调整。
银行卡限额,持卡人联系发卡行进行额度调整。
part 2
银盛支付智能POS
Q1. 终端提示“不支持该交易类型”
A:应用市场-商户版与SDK进行更新安装。
Q2. 设备异常
A:请联系服务商返厂处理。
Q3. 终端提示“装载失败,请重新灌密钥”
A:密钥丢失,请联系客户经理进行重灌密钥。
Q4. 终端提示“更新失败:解析失败,请稍后重试
A:请检查网络是否异常或更换网络重新再试。
Q5. 终端报错“-1,交易失败
A:1.读卡失败,重新挥卡或插卡。2.管理-IC卡参数点击下载。
part 3
银盛支付云喇叭
Q1. 云喇叭通讯卡流量消耗情况如何?
A:每笔交易推送使用流量约0.5K,建议使用10兆-30兆流量通讯卡。
Q2. 云喇叭使用GPRS通讯时,提示“网络已断开,正在重新连接”?
A:网络通讯环境不好导致云服务链接断开,断开后云喇叭将自动重新连接。处理方法为:1.检查通讯卡是否停机或无流量已用完;2.频繁出现建议连接商户wifi使用;3.尝试重启下喇叭或放置在网络信号较好的位置。
Q3. 云喇叭是否支持连接5G路由器?
A:不支持,因受硬件限制不支持连接5G频段wifi,一般wifi信号或者路由器上都注明了5G字样。
Q4. 云喇叭无法充电问题,怎么办?
A:处理方法是:1.检查充电口是否有损坏;2.检查充电器、充电线是否能正常使用;3.返厂维修处理。
Q5. 微信配网失败如何处理?
A:微信快连配网模式成功率不是百分百,如配置多次失败则使用热点配网模式。
银盛POS机申请或者代理问题
我想要申请/代理银盛POS,该怎么申请呢?
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