x
欢迎光临会支付商城!

智能POS机 | 如何正确使用预授权功能?

日期: 2022-09-14 10:26:19


经常住酒店的朋友们

是否注意过消费时会产生“预授权”?

今天小会就来细说一下

关于“预授权”的那些事儿


微信图片_20220914111453.jpg


什么是预授权?

1663127507629594.gif


● 通俗地说,使用预授权相当于资金结算中商户获得了“押金”

● 预授权支持刷卡和扫码(微信/支付宝)两种预授权交易方式。

● 预授权交易是指您在宾馆、酒店、汽车租赁公司等类型的商户进行消费时,根据预计消费金额冻结账户资金的业务。




预授权交易过程

1663127465209955.gif


以入住酒店为例


● 当您入住时,收银员按照入住天数预先估计消费金额,通过预授权冻结账户相应资金,此时并不进行实际扣款,只作为押金。

● 在您离店时,可以通过“结算”(即预授权完成)交易,用“押金”支付房费。

● 若您使用其他方式(如现金)结账离店,酒店可发起“退押金”(即预授权撤销操作,撤销成功后,原冻结资金自动解冻。若酒店未及时发起撤销,原冻结资金也将于预授权有效期(30天)到期后自动解冻




小贴士




在顾客结算后如对资金或者服务有异议,酒店支持将完成的金额退还给持卡人(允许预授权完成当天操作),这个流程我们叫“预授权完成撤销”





预授权商家操作指南

1663127397369001.gif



预授权操作流程:打开POS主页面,选择“押金收款”进入预授权操作页面,支持刷卡或扫码的方式押金收款。

注:进行预授权时务必输入备注信息,便于订单查询时通过搜索“备注关键词”即可快速查询到该订单。



刷卡预授权:选择刷卡授权,按指引进行刷卡或插卡操作,在页面上输入密码,进行持卡人签名,签名后点击完成,页面提示押金授权成功,然后返回主页面。



扫码预授权:选择扫码授权,按指引将微信/支付宝二维码/条码放入框内,即可自动扫描,页面提示押金授权成功,点击“再收一笔”,跳转到授权金额输入页,点击“确定”返回主页面。



预授权结算流程:在押金记录中找到待结算的订单,打开订单详情,选择结算,输入结算金额,结算金额不能大于押金金额,且不能为空不能为0,点击确认后完成押金结算。



预授权退押金流程:在押金记录中找到待退押金的订单,打开订单详情,选择退押金,点击确定后,二次确定输入主管密码,完成预授权退押金。



已结算订单退款流程:在押金记录中找到待退款的订单(订单状态为已结算),点开订单详情,可以对微信/支付宝等扫码支付的账单进行全额退款或部分金额退款。





预授权订单查询

1663127303102550.gif



在智能POS机预授权选择页面点击确定,返回押金收款主页面后,选择右上角押金记录,查看进行过押金授权的订单,点击“筛选”可根据支付方式和订单状态进行筛选和查看。

注:在押金记录搜索框中输入【备注关键词】(如:302房)可快速找到该笔订单详情。



也可登陆智能POS机对应的商户后台,在订单管理-押金订单,查看预授权押金订单详情。




小贴士





  1. 点击筛选后,可进行订单的筛选:①根据支付方式进行筛选;②根据订单状态进行筛选(可结算、已结算、押金已退、部分退款、全额退款)


  2. 订单展示该门店最近31天内的订单,不进行员工数据权限的筛选(所有的押金收款记录,该员工都可以看到)




  • 售后服务
    售后政策 申请服务
  • 常见问题
    故障代码 交易问题
  • 走进会支付
    企业文化 公司介绍
  • 关注我们
    官方微信 联系我们
  • 在线客服 售后热线 13641284771 购买热线 13641284771