经常住酒店的朋友们
是否注意过消费时会产生“预授权”？
今天小会就来细说一下
关于“预授权”的那些事儿
什么是预授权？
● 通俗地说，使用预授权相当于资金结算中商户获得了“押金”。
● 预授权支持刷卡和扫码（微信/支付宝）两种预授权交易方式。
● 预授权交易是指您在宾馆、酒店、汽车租赁公司等类型的商户进行消费时，根据预计消费金额冻结账户资金的业务。
预授权交易过程
以入住酒店为例
小贴士
在顾客结算后如对资金或者服务有异议，酒店支持将完成的金额退还给持卡人（允许预授权完成当天操作），这个流程我们叫“预授权完成撤销”。
预授权商家操作指南
●预授权操作流程：打开POS主页面，选择“押金收款”进入预授权操作页面，支持刷卡或扫码的方式押金收款。
注：进行预授权时务必输入备注信息，便于订单查询时通过搜索“备注关键词”即可快速查询到该订单。
●刷卡预授权：选择刷卡授权，按指引进行刷卡或插卡操作，在页面上输入密码，进行持卡人签名，签名后点击完成，页面提示押金授权成功，然后返回主页面。
●扫码预授权：选择扫码授权，按指引将微信/支付宝二维码/条码放入框内，即可自动扫描，页面提示押金授权成功，点击“再收一笔”，跳转到授权金额输入页，点击“确定”返回主页面。
●预授权结算流程：在押金记录中找到待结算的订单，打开订单详情，选择结算，输入结算金额，结算金额不能大于押金金额，且不能为空不能为0，点击确认后完成押金结算。
●预授权退押金流程：在押金记录中找到待退押金的订单，打开订单详情，选择退押金，点击确定后，二次确定输入主管密码，完成预授权退押金。
●已结算订单退款流程：在押金记录中找到待退款的订单（订单状态为已结算），点开订单详情，可以对微信/支付宝等扫码支付的账单进行全额退款或部分金额退款。
预授权订单查询
●在智能POS机预授权选择页面点击确定，返回押金收款主页面后，选择右上角押金记录，查看进行过押金授权的订单，点击“筛选”可根据支付方式和订单状态进行筛选和查看。
注：在押金记录搜索框中输入【备注关键词】（如：302房）可快速找到该笔订单详情。
●也可登陆智能POS机对应的商户后台，在订单管理-押金订单，查看预授权押金订单详情。
小贴士
点击筛选后，可进行订单的筛选：①根据支付方式进行筛选；②根据订单状态进行筛选（可结算、已结算、押金已退、部分退款、全额退款）
订单展示该门店最近31天内的订单，不进行员工数据权限的筛选（所有的押金收款记录，该员工都可以看到）
